Ta première facture de yallo

Note que ta première facture sera peut-être beaucoup plus élevée que d’habitude. Cela est dû au fait que les frais d’abonnement des deux premiers mois et d’éventuels frais d’activation te seront facturés.

Protection des coûts

Set de blocage, Roaming et Options de données:
Tu peux lire nos conseils pour te protéger contre les coûts indésirables.

Protection des jeunes

Aujourd’hui, téléphones mobiles ont beaucoup de fonctions qui comportent des avantages, mais aussi des risques pour les jeunes. Sunrise et yallo s'engagent activement pour la protection de la jeunesse face aux médias dans le cadre d’une initiative sectorielle.

Tu trouveras plus d'informations sur le sujet sur la page Sunrise

Appels publicitaires abusifs?

yallo bloque automatiquement une grande partie des appels abusifs sur le réseau mobile et en outre offre la possibilité d’activer un Call Filter gratuit supplémentaire qui réduit encore davantage le nombre d’appels publicitaires abusifs. Pour activer le Call Filter supplémentaire, veuille effectuer les réglages correspondants dans le compte client myyallo. Tu peux aussi le désactiver à tout moment.

Besoin de soutien personnel ?

Chat service en bas à droite sur yallo.ch/support

Du lundi au vendredi: 9h00 – 20h00
Samedi et dimanche: fermé

Hotline service clients

0900 00 44 88 (CHF 1.50/appel)

Du lundi au vendredi: 9h00 – 20h00
Samedi et dimanche: 10h00 – 19h00

My yallo – ton compte personnel

Tu peux accéder à My yallo via yallo.ch ou l'application yallo:

· Aperçu de tes factures et ton utilisation

· Paramètres pour la contrôle de coût

· Paramètres de facturation

· Paramètres de confidentialité des données

Conseil: Il est utile de se connecter régulièrement. Sur la page de deals, tu trouveras des offres spéciales personnalisées.