Hai acquistato una eSIM e non sai come configurarla? Questa guida ti accompagna passo dopo passo nella configurazione della tua eSIM su iPhone, Samsung e altri dispositivi Android.
Prima di iniziare, assicurati di essere connesso a Internet e tieni a portata di mano i dati di attivazione.
Configurare un’eSIM su iPhone
Su iPhone puoi aggiungere la tua eSIM direttamente dalle impostazioni della rete mobile.
Ecco come fare:
- Apri «Impostazioni».
- Tocca «Cellulare».
- Seleziona «Aggiungi eSIM».
- Scegli l’opzione per utilizzare un codice QR.
- Scansiona il codice QR fornito dal tuo operatore mobile.
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione.
Se utilizzi più SIM, puoi scegliere quale linea utilizzare per i dati mobili, le chiamate e i messaggi.
Configurare un’eSIM su Samsung
Sugli smartphone Samsung Galaxy compatibili trovi le impostazioni dell’eSIM nella gestione SIM.
Ecco come fare:
- Apri «Impostazioni».
- Tocca «Connessioni».
- Apri «Gestione SIM».
- Seleziona «Aggiungi eSIM».
- Tocca «Scansiona codice QR».
- Scansiona il codice QR fornito dal tuo operatore mobile.
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione.
A seconda del modello Samsung e della versione del software, i nomi delle opzioni possono variare leggermente.
Configurare un’eSIM su Android
Sui dispositivi Android, le voci di menu possono variare a seconda del produttore e della versione del software. Di seguito trovi le istruzioni per Google Pixel come esempio. Su altri dispositivi, la configurazione dell’eSIM potrebbe trovarsi in un altro sottomenu delle impostazioni.
Ecco come fare su un Google Pixel:
- Apri «Impostazioni».
- Tocca «Rete e Internet».
- Seleziona «SIM».
- Tocca «Aggiungi SIM».
- Seleziona «Configura un’eSIM».
- Segui le istruzioni sullo schermo.
Utilizzi un altro smartphone Android? Cerca «eSIM» o «SIM» nelle impostazioni. Su molti dispositivi troverai così rapidamente l’opzione giusta.
Cosa fare se l’eSIM non funziona?
Hai configurato l’eSIM, ma il tuo smartphone non si connette alla rete mobile?
Questi passaggi possono aiutarti:
- Verifica nelle impostazioni che l’eSIM sia attivata.
- Assicurati di utilizzare il profilo eSIM corretto.
- Controlla quale linea utilizzi per i dati mobili.
- Se utilizzi un’eSIM in roaming, verifica che il roaming dati sia attivato.
- Assicurati di avere una connessione Internet stabile.
- Riavvia lo smartphone.
- Installa eventuali aggiornamenti software disponibili.
Buono a sapersi: Non eliminare subito il profilo eSIM. A seconda dell’operatore mobile, potresti aver bisogno di nuovi dati di attivazione per installarlo nuovamente.
Hai bisogno di aiuto con l’attivazione? Nell’articolo di assistenza yallo «Attivare e configurare l’eSIM» trovi tutti i passaggi per la configurazione.
FAQ: Configurare un’eSIM
Dove posso trovare il codice QR per la mia eSIM?
Il codice QR viene fornito dal tuo operatore mobile. Il modo in cui viene messo a disposizione dipende dall’operatore. Conserva i dati di attivazione finché la tua eSIM non è stata configurata completamente.
Posso attivare un’eSIM senza codice QR?
Con alcuni smartphone e operatori mobili è possibile. Alcuni dispositivi supportano l’attivazione diretta o il trasferimento di un’eSIM esistente. Durante la configurazione sul tuo smartphone vedrai quali opzioni sono disponibili.
Cosa succede alla mia eSIM quando cambio smartphone?
La possibilità di trasferire direttamente l’eSIM o di doverla configurare nuovamente sul nuovo smartphone dipende dal dispositivo e dall’operatore mobile. Non eliminare quindi l’eSIM dal vecchio smartphone finché la configurazione sul nuovo dispositivo non è stata completata.
Posso utilizzare contemporaneamente un’eSIM e una SIM fisica?
Molti smartphone attuali supportano l’utilizzo di un’eSIM insieme a una SIM fisica. Puoi così gestire, ad esempio, due piani tariffari mobili su un unico dispositivo. Le SIM che possono essere attive contemporaneamente dipendono dal modello dello smartphone.