24 mesi di contratto vincolante
Non stiamo strozzando la tua velocità. Naviga più veloce che mai.
Con internet in fibra ottieni la connessione più affidabile che puoi avere.
Per un'esperienza Wi-Fi eccellente.
Con la fibra ottica navighi fino a 10 Gbit/s e disponi della stessa velocità in upload/download. In genere, puoi raggiungere velocità fino a 4 Gbit/s, a condizione che i tuoi dispositivi supportino tali prestazioni e siano collegati tramite cavo LAN.
La rete in fibra ottica di yallo cresce costantemente e, grazie ai nostri investimenti e a quelli dei partner, copre già gran parte della Svizzera. In alcuni casi è possibile ordinare la fibra ottica anche per un indirizzo in cui l’installazione non è ancora stata completata. In questo modo, prenoterai il servizio in anticipo e potrai attivarlo il prima possibile dopo il completamento dell’installazione.
Puoi verificare se la fibra ottica è disponibile inserendo il tuo indirizzo qui sopra.
Per utilizzare il servizio Internet, hai bisogno di un dispositivo specifico, che ti invieremo circa 10 giorni prima della data di attivazione.
Il passaggio alla fibra ottica può richiedere da 3 a 6 settimane, a seconda che la presa per la fibra ottica sia già stata installata nella tua abitazione o meno. In alternativa un tecnico potrà venire ad installarla direttamente a casa tua.
Attenzione: se hai già di un collegamento a Internet in fibra ottica presso un altro fornitore, è necessario recedere anticipatamente dal contratto per evitare ritardi o problemi durante l’attivazione.
Se hai già una presa per la fibra ottica a casa e fornisci il numero di fibra (ID OTO) al momento dell'ordine, l'attivazione richiederà circa 15 giorni. Se non hai una presa per fibra ottica, l'attivazione richiederà circa 3 settimane, in quanto un tecnico dovrà installare questa presa nella tua casa. In casi eccezionali può richiedere fino a 6 settimane.
Se il tuo edificio non è ancora collegato alla rete in fibra, la data di disponibilità dipenderà dai lavori necessari per completare l’installazione. Ti informeremo non appena sarà tutto pronto e ti guideremo nei prossimi passaggi.
No, devi cancellare tu stesso il contratto con il tuo precedente operatore Internet. Si prega di notare i periodi di preavviso qui. Se stai già navigando in fibra ottica, ti raccomandiamo ancheper eliminarlo prima di ordinare prodotti internet in fibra per evitare un ritardo nell'attivazione.
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