PHISHING
LASS DICH NICHT TÄUSCHEN!
Wir schicken dir deine Rechnung oder wichtige Informationen via E-Mail oder SMS. Praktisch, oder? Heutzutage verschicken Betrüger auch oft E-Mails oder SMS, die denen von yallo sehr ähnlich sind. Die Betrüger versuchen, dich dazu zu bringen, ihnen Geld zu überweisen oder persönliche Daten anzugeben.
Was ist Phishing?
Der Begriff Phishing ist abgeleitet vom englischen Wort «fishing» was für «angeln» steht. Es beschreibt das Ergattern von vertraulichen Informationen wie Bankinformationen, Kreditkartennummern, Kontoangaben oder Passwörter.
Mit diesen Angaben ist es Kriminellen möglich, Geld von deinem Konto abzuheben, Einkäufe oder Online-Käufe zu tätigen.
Die Betrüger fälschen Websites oder E-Mails von bekannten Unternehmen und fordern dich dabei auf, Angaben wie Benutzernamen und Passwort bekannt zu geben oder zu bestätigen. Die Ähnlichkeit zum Original kann dabei sehr hoch sein.
Um Phishing-Attacken zu erkennen, sind Vorsicht und ein gesunder Menschenverstand gefragt.
Beim SMS-Phishing (Smishing) werden Textnachrichten mit betrügerischen Links versendet.
Wie erkenne ich Phishing?
Rechtschreibfehler
Wenn du eine Mail mit vielen Schreibfehlern, fehlender Anrede oder einem unbekannten Absender erhältst solltest du achtsam bleiben. Es kann aber auch sein, dass die Phishing-Mail fehlerfrei ist.
Unbekannte URL
Überprüfe immer die URL bevor du deine Login-Daten oder sonstige persönliche Daten auf einer Webseite angibst. Stelle immer sicher, dass du auf der richtigen Webseite des jeweiligen Anbieters bist.
Fristen
Oft wirst du in Phishing Mails aufgefordert, so schnell wie möglich zu handeln. Zeitdruck kann also ein Anzeichen für Phishing sein.
Dos
✔️ Überprüfe, ob die E-Mail-Adresse des Absenders auf @notifications.yallo.ch oder @newsletters.yallo.ch oder @digital.yallo.ch endet.
✔️ Prüfe - bevor du darauf klickst - ob ein Link mit https://yallo.ch beginnt.
✔️ Leite eine verdächtige E-Mail an abuse@sunrise.net weiter.
✔️ Lösche Nachrichten, denen du nicht vertraust, sofort.
✔️ Hast du eine Phishing-Seite gefunden? Melde die Phishing-Seiten via Web-Formular.
Don'ts
❌ Bezahle niemals mit Bitcoins oder Gutscheinen. Wir werden dich nie danach fragen!
❌ Klicke nicht auf einen Link oder eine Schaltfläche in einer Nachricht, der du nicht vertraust.
❌ Bitten "Bekannte" um Geld? Wenn ja, rufe sie immer an, um sicherzugehen, dass sie oder er es ist.
❌ Antworte nicht auf Nachrichten, denen du nicht vertraust.
Was tun wenn ich Opfer von Phishing wurde?
Wechsle umgehend deine Login-Daten für soziale Netzwerke, Zahlungssysteme und Kredikarten oder andere Services.
Sicherheit im Internet
Sunrise engagiert sich für die Sicherheit im Internet
Sunrise hat zusammen mit anderen führenden Vertretern der Schweizer Wirtschaft die Swiss Internet Security Alliance (iBarry) gegründet. Diese Plattform für Internetsicherheit bietet Informationen und Tipps rund um Themen wie sicheres Surfen, Risiken im Internet und sichere Geräte.
FAQ
Was macht yallo gegen Phishing?
Sobald wir eine Benachrichtigung über eine neue Phishing-E-Mail in unserem Namen erhalten, gehen wir wie folgt vor:
Wenn wir feststellen, dass wir viele Anfragen zu einem Vorfall erhalten, posten wir eine Benachrichtigung auf der Homepage.
Wir kontaktieren das Unternehmen, bei dem die Website betrieben wird, mit dem Ziel, die Seite offline zu nehmen.
Wir leiten die nötigen Massnahmen ein, um den Versand so schnell wie möglich zu stoppen.
Wir melden das Phishing an verschiedene Anti-Spam-Organisationen, damit die Spam-Filter aktualisiert werden.
Wie erkenne ich eine Webseite von yallo
Die Webseite von yallo beginnen immer mit https://yallo.ch, https://support.yallo.ch oder https://cockpit.yallo.ch
Achte immer darauf, dass der Link mit "https" beginnt; ohne das "s" ist die Seite nicht zuverlässig.
Bist du auf einer Webseite gelandet, die nicht in dieser Liste steht, aber wie eine Seite von yallo aussieht? Bitte lass es uns hier wissen.
Wie erkenne ich eine E-Mailadresse von yallo?
yallo E-Mail-Adressen enden auf @notifications.yallo.ch oder @newsletters.yallo.ch oder @digital.yallo.ch. Eine E-Mail kann zum Beispiel so aussehen, als käme sie von @notifications.yallo.ch, obwohl sie es nicht ist. Das nennt man "Spoofing".
Tipp: Traust du einer E-Mail mit einer Zahlungsaufforderung nicht? Logge dich in my yallo ein. Dort kannst du deine ausstehenden Rechnungen einsehen und sehen, ob der in der E-Mail genannte Betrag korrekt ist.
Wie kommen die Betrüger an meine E-Mailadresse?
Den Betrügern ist es egal, ob du Kunde bei yallo bist oder nicht. Sie schicken solche gefälschten E-Mails einfach an tausende von E-Mail-Adressen auf einmal. So erreichen einige dieser E-Mails trotzdem yallo Kunden.
Wer verschickt diese E-Mails?
Leider wissen wir das nicht immer, aber in den meisten Fällen werden sie von Kriminellen und Betrügern verschickt. Sie versuchen, dich dazu zu bringen, Geld auf ihr Konto zu überweisen oder ihnen persönliche Daten zu geben.
Was muss ich tun, wenn ich auf einen Link geklickt habe?
Du wirst aufgefordert, deine Daten einzugeben? Keine Panik: Gib einfach nichts ein, sende nichts ab und bestätige nichts.
Hast du deine Daten auf einer unzuverlässigen Website eingegeben? Wenn du deine Zugangsdaten zu Diensten hersausgegeben hast, ändere sofort dein Passwort. Hast du deine Bankdaten eingegeben, dann kontaktiere so schnell wie möglich deine Bank.
Was muss ich tun, wenn ich was bezahlt habe?
Wir können nicht sicherstellen, dass du den gezahlten Betrag zurückbekommst.
Wir raten dir in solchen Fällen immer, den Betrug bei der Polizei zu melden. Melde den Betrug zudem bei deiner Bank.
Wird mit der E-Mail ein Virus verschickt?
Wenn du eine gefälschte E-Mail geöffnet hast, könnte sie tatsächlich einen Virus enthalten.
Auch in Anhängen und hinter Links können sich Viren befinden. Deshalb ist es immer ratsam, ein aktuelles Antivirenprogramm zu benutzen. Vergesse dein Antivirenprogramm nicht zu updaten und gelegentlich alle Systeme zu scannen.