Question 1

Wird mein Internet-Vertrag bei meinem bisherigen Anbieter automatisch gekündigt?

Accepted Answer

Nein, du musst den Vertrag, inklusive der Leistungen (z.B. Internet, TV, Festnetztelefonie) deines bisherigen Anbieters, selbst kündigen. Bitte beachte hier deine Kündigungsfristen.

Question 2

Muss ich vor oder nach der Internet-Bestellung kündigen?

Accepted Answer

Wir empfehlen dir dringend, deinen bisherigen Internetvertrag zu kündigen, bevor du bei uns bestellst. Falls du dies noch nicht getan hast, tue es bitte sofort, um Verzögerungen und den Erhalt von mehr Rechnungen als nötig zu vermeiden.

Question 3

Kann ich meine Festnetznummer mitnehmen, wenn ich ein Internetprodukt bestelle?

Accepted Answer

Keines unserer Internetprodukte beinhaltet Festnetztelefonie. Deshalb kann auch keine Übertragung deiner Festnetznummer erfolgen.

Question 4

Habe ich mit meinem Internetprodukt auch TV?

Accepted Answer

TV ist nur in unseren Internet +TV Abos inklusive. Schau dir unsere aktuellen Angebote an auf unser Übersichtsseite an.

Question 5

Weitere FAQs

Accepted Answer

Bitte klicke hier für mehr FAQs.

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Es erfolgt keine automatische Kündigung!
Wenn du zu einem yallo Internetprodukt für Zuhause (z. B. Home Max Fiber, Home Max Cable) wechseln möchtest, musst du die Leistungen (z. B. Internet, TV, Festnetztelefonie), die du von deinem bisherigen Anbieter erhältst, selbst kündigen.

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