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Hotline, Chat & Kundenservice-Nummer

Hast du eine Frage? Im Chat erhältst du schnell eine Antwort – klicke einfach auf das Chat-Symbol unten rechts auf der Seite. Auf unseren Support-Seiten findest du zudem ausführliche Informationen und hilfreiche Tipps. Falls du einen persönlichen Kontakt wünschst, rufe uns auf unserer Hotline an – wir helfen dir gerne weiter.

Live-Chat

Zugang: Klicke auf das Chat-Symbol unten rechts auf der yallo Website.

Kundendienst-Hotline

Inland:

Nummer: 0900 00 44 88

Dies ist die offizielle Rufnummer für Support, Abrechnung und allgemeine Anliegen.

Kosten: CHF 1.50 pro Anruf

Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–20:00 | Sa–So 10:00–19:00

Aus dem Ausland:

Nummer: +41 44 525 01 20

Öffnungszeiten: wie im Inland

Verkaufs-Hotline (kostenlos)

Nummer: 0800 00 48 48

Zweck: Verkaufsberatung und Neuabschlüsse

Kosten: Kostenlos

Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:00–20:00 | Sa–So 10:00–16:00

Kundenportal – my yallo

In deinem persönlichen my yallo Konto findest du Informationen zu deinem yallo Abo und kannst ganz einfach deine Einstellungen anpassen. Logge dich hierzu ganz einfach online mit deiner yallo Nummer ein oder lade unsere yallo App im App Store oder Google Play herunter, um folgende Funktionalitäten zu nutzen:

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  • Persönlichen Daten wie Adresse, E-Mail und Ausweisdokumente mit wenigen Klicks selbst verwalten



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