Internet-Abo update 1 Mai 2026
Um weiterhin einen Service anbieten zu können, der den Bedürfnissen der heute stark vernetzten yallo Kundinnen und Kunden entspricht, wird das Internet-Abo «Cable S» eingestellt. Es entspricht nicht mehr den Leistungs- und Geschwindigkeitsanforderungen unseres modernen Portfolios.
Um dir ein besseres und zukunftssicheres Erlebnis zu bieten, stellen wir unsere Kundinnen und Kunden auf einen neuen Tarif um, der höhere Geschwindigkeiten und eine verbesserte Leistung bietet.
Die Änderung tritt am 1. Mai 2026 in Kraft.
FAQ
Ich habe weitere Fragen. An wen kann ich mich wenden?
Bitte benutze das Chat-Pop-up-Fenster unten rechts auf deinem Bildschirm, um mit uns zu chatten. Du kannst uns auch unter 0900 00 44 88 (CHF 1.50 pro Anruf) anrufen.
Was wird auf meiner Rechnung erscheinen?
Ab dem 1. Mai 2026 siehst du zum ersten Mal das neue Internet-Abo und den neuen Preis auf deiner Rechnung.
Muss ich etwas mit meinem Modem oder Kabel machen?
Nein, der Wechsel erfolgt automatisch.
Ich habe TV als Teil meines Abos. Was passiert damit?
Dein TV-Abo wird nicht geändert und funktioniert wie bisher.
Kann ich dem Wechsel zu einer höheren Geschwindigkeit widersprechen oder meinen Vertrag kündigen?
Es steht dir ein Sonderkündigungsrecht gemäss Ziff. 19 der yallo AGB zu. Dieses kannst du bis Ende April 2026 ausüben. Bitte beachte: Kündigungen per Brief oder E-Mail sind nicht gültig. Kündigungen müssen entweder telefonisch (0840 00 33 77) oder per yallo Chat erfolgen. Weitere Infos dazu findest du unter www.yallo.ch/cancel.