Question 1

Bedingungen, Aktivierungsgebühr & Produktdetails

Accepted Answer

Unlimitiertes Internet (bis zu 2.5 Gbit/s) mit Home Supermax im Wert von CHF 80.–

Mindestvertragsdauer: 24 Monate.

Abos mit einer Mindestvertragsdauer können frühestens auf das erste Monatsende nach Ablauf dieser Periode gekündigt werden. Nach Ablauf der Mindestvertragsdauer sind die Abos mit einer Frist von 2 Monaten auf jedes Monatsende kündbar.

Aktivierungsgebühr: CHF 99.– (Home Cable Box zur Verfügung gestellt), sofern im aktuellen Angebot nicht anders angegeben.

Servicegebühren & Produktdetails

Question 2

Kann ich von Kabel-Internet in meinem Haus profitieren?

Accepted Answer

Bitte prüfe die Verfügbarkeit von Kabel-Internet an deiner Adresse. Um Kabel-Internet zu nutzen, brauchst du einen Kabelanschluss.

Question 3

Brauche ich einen Techniker bei mir zu Hause?

Accepted Answer

In einigen Fällen ist ein Technikerbesuch erforderlich, um deinen Home Cable Anschluss zu prüfen und zu aktivieren. In diesem Fall kümmern wir uns um alles für dich.
Du musst nichts unternehmen. Wir organisieren bei Bedarf automatisch einen Techniker. Dieser wird dich einige Tage vor deinem gewünschten Aktivierungsdatum kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren.
Der Technikerbesuch ist für dich kostenlos.

Question 4

Fallen zusätzliche Gebühren an?

Accepted Answer

Es wird keine Kabelanschlussgebühr zusätzlich verrechnet. Diese ist inklusive. Für Kundinnen und Kunden, welche die Kabelanschlussgebühr bisher separat zahlten (z. B. Verrechnung Nebenkosten oder Eigentümer) fällt die Gebühr weg. Bitte kontaktiere diesbezüglich deinen Vermieter.

Question 5

Ich habe ein Kabel-Internetprodukt bestellt. Wird mein Internetvertrag mit meinem bisherigen Anbieter automatisch gekündigt?

Accepted Answer

Nein, du musst den Vertrag mit deinem bisherigen Internetanbieter selbst kündigen. Bitte beachte dabei die Kündigungsfristen. Klicke hier, um mehr über das Thema Kündigung zu erfahren.

Question 6

Ich bin ein bestehender yallo Kunde. Wie profitiere ich vom besten Preis?

Accepted Answer

Als bestehender yallo Kunde findest du immer das beste Angebot in der Sparte Deals auf my yallo. Schau dort nach, um die besten Angebote für dich und deine Angehörigen zu erhalten.

Question 7

Weitere FAQs

Accepted Answer

Bitte klicke hier für mehr FAQs.

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