yallo Hotline & Kundenservice
Kundenservice-Hotline
Inland:
- Nummer: 0900 00 44 88
Dies ist die offizielle Rufnummer für Support, Abrechnung und allgemeine Anliegen.
- Kosten: CHF 1.50 pro Anruf
- Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–20:00 | Sa–So 10:00–19:00
Aus dem Ausland:
- Nummer: +41 44 525 01 20
- Öffnungszeiten: wie im Inland
Verkaufs-Hotline (kostenlos)
- Nummer: 0800 00 48 48
Zweck: Verkaufsberatung und Neuabschlüsse
- Kosten: Kostenlos
- Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:00–20:00 | Sa–So 10:00–16:00
Live-Chat
- Zugang: Klicke auf das Chat-Symbol unten rechts auf der yallo Website.
Kundenportal – my yallo
In deinem persönlichen my yallo Konto findest du fast alles über dein yallo Abo und kannst ganz einfach deine Einstellungen anpassen.
yallo App
Lade unsere yallo App im App Store oder Google Play herunter, um folgende Funktionalitäten zu nutzen:
- Rechnungen online einsehen oder als PDF-Datei herunterladen
- Offene Rechnungsbeiträge verwalten und direkt begleichen
- Wechsel von Papier auf Rechnung per E-Mail und CHF 4.00/Monat sparen
- Telefonie- und Datenverbrauch im In- und Ausland stets im Auge behalten
- Persönlichen Daten wie Adresse, E-Mail und Ausweisdokumente mit wenigen Klicks selbst verwalten
- Roaming-Optionen aktivieren oder deaktivieren
- Kostenkontrolle nach persönlichen Präferenzen einstellen
- SIM-Informationen wie deinen PIN/PUK abrufen