Question 1

Comment recommander à un ami ?

Accepted Answer

C'est tout simple. Appuie sur « Parrainer maintenant », entre ton adresse e-mail, et on t'enverra un lien de parrainage à partager avec tes amis.
Pour recevoir la récompense en espèces, ton ami doit passer une commande en ligne en utilisant ton lien de parrainage.

Question 2

Tu peux recommander des produits dans les catégories suivantes :

Accepted Answer

Tu peux recommander des produits dans les catégories suivantes :
Abonnements Mobiles

Abonnements Internet

Abonnements Internet +TV

Les achats effectués dans les catégories de produits suivantes ne sont pas éligibles à la récompense: Prepaid, Smartwatch, abonnements de données, abonnements TV.

Question 3

Quelles promotions donnent droit aux récompenses en espèces pour le programme de parrainage ?

Accepted Answer

Tu recevras la prime, peu importe l’offre ou les conditions choisies par tes amis. L’important, c’est qu’ils passent par ton lien de parrainage pour effectuer leur achat et qu’ils activent leur abonnement.

Question 4

Combien puis-je gagner ?

Accepted Answer

Nous offrons différentes récompenses selon le produit que ton ami choisit (Mobile ou Internet). Consulte le tableau des récompenses ci-dessus pour connaître le montant que tu peux gagner. Tu peux recommander autant d’amis que tu le souhaites. Ton ami peut également acheter plusieurs produits pour augmenter ta récompense.

Question 5

Comment et quand vais-je recevoir la récompense ?

Accepted Answer

Une fois l'abonnement de ton ami est activé (date d'activation), il faudra compter jusqu'à 60 jours pour que ta recommandation soit validée. On te préviendra dès que ta récompense sera disponible. Connecte-toi à ton compte de parrainage pour vérifier l'état d'avancement : tu seras payé directement sur ton compte bancaire.

Question 6

Je ne suis pas client chez yallo. Puis-je quand même recommander quelqu'un ?

Accepted Answer

Oui, c'est possible. Nous récompensons toutes les personnes qui recommandent yallo à un proche. Cependant, toi et tes amis devez résider en Suisse.

Question 7

Puis-je me recommander moi-même ?

Accepted Answer

Non, ce n'est pas possible. Ça doit être quelqu'un d'autre.

Question 8

Que dois-je faire si j'ai oublié mes identifiants de connexion ?

Accepted Answer

Tu peux réinitialiser le mot de passe de ton compte de parrainage ici.

Question 9

Comment puis-je voir un aperçu de mes récompenses ?

Accepted Answer

Connecte-toi à ton compte de parrainage en utilisant l'adresse e-mail avec laquelle tu t'es inscrit et ton mot de passe ou ton code de vérification à usage unique. Une fois connecté, rends-toi dans la section « Vue générale » dans le menu en haut à droite pour voir toutes tes récompenses et leur statut.

Question 10

Comment puis-je réclamer ma récompense confirmée ?

Accepted Answer

Tu peux demander le versement de ta récompense validée sur ton compte bancaire ou ton compte PayPal. Pour ce faire :
1. Connecte-toi à ton compte de parrainage
2. Rends-toi dans la section « Mon compte » dans le menu en haut à droite.
3. Suis les étapes à l'écran pour choisir le virement bancaire comme mode de paiement

Question 11

Besoin d'aide supplémentaire ? Contacte-nous.

Accepted Answer

Tu peux consulter le Centre d'aide d'Aklamio pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquentes.

D'un ami à un autre

FAQ

Comment recommander à un ami ?

Tu peux recommander des produits dans les catégories suivantes :

Quelles promotions donnent droit aux récompenses en espèces pour le programme de parrainage ?

Combien puis-je gagner ?

Comment et quand vais-je recevoir la récompense ?

Je ne suis pas client chez yallo. Puis-je quand même recommander quelqu'un ?

Puis-je me recommander moi-même ?

Que dois-je faire si j'ai oublié mes identifiants de connexion ?

Comment puis-je voir un aperçu de mes récompenses ?

Comment puis-je réclamer ma récompense confirmée ?

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