Tu as acheté une eSIM et tu ne sais pas comment la configurer ? Ce guide t’accompagne pas à pas dans la configuration de ton eSIM sur iPhone, Samsung et d’autres appareils Android.
Avant de commencer, assure-toi d’être connecté à Internet et garde tes données d’activation à portée de main.
Configurer une eSIM sur iPhone
Sur iPhone, tu peux ajouter ton eSIM directement dans les réglages des données cellulaires.
Voici comment faire :
- Ouvre « Réglages ».
- Appuie sur « Données cellulaires ».
- Sélectionne « Ajouter une eSIM ».
- Choisis l’option permettant d’utiliser un code QR.
- Scanne le code QR fourni par ton opérateur mobile.
- Suis les instructions à l’écran pour terminer la configuration.
Si tu utilises plusieurs SIM, tu peux ensuite choisir quelle ligne utiliser pour les données mobiles, les appels et les messages.
Configurer une eSIM sur Samsung
Sur les smartphones Samsung Galaxy compatibles, tu trouveras les réglages de l’eSIM dans le gestionnaire SIM.
Voici comment faire :
- Ouvre « Paramètres ».
- Appuie sur « Connexions ».
- Ouvre « Gestionnaire SIM ».
- Sélectionne « Ajouter une eSIM ».
- Appuie sur « Scanner le code QR ».
- Scanne le code QR fourni par ton opérateur mobile.
- Suis les instructions à l’écran pour terminer la configuration.
Selon ton modèle Samsung et la version du logiciel, les intitulés peuvent légèrement varier.
Configurer une eSIM sur Android
Sur les appareils Android, les options de menu varient selon le fabricant et la version du logiciel. Tu trouveras ci-dessous les instructions pour Google Pixel à titre d’exemple. Sur d’autres appareils, la configuration de l’eSIM peut se trouver dans un autre sous-menu des paramètres.
Voici comment faire sur un Google Pixel :
- Ouvre « Paramètres ».
- Appuie sur « Réseau et Internet ».
- Sélectionne « SIM ».
- Appuie sur « Ajouter une SIM ».
- Sélectionne « Configurer une eSIM ».
- Suis les instructions à l’écran.
Tu utilises un autre smartphone Android ? Recherche « eSIM » ou « SIM » dans les paramètres. Sur de nombreux appareils, tu trouveras ainsi rapidement l’option correspondante.
Que faire si l’eSIM ne fonctionne pas ?
Tu as configuré ton eSIM, mais ton smartphone ne se connecte pas au réseau mobile ?
Ces étapes peuvent t’aider :
- Vérifie dans les paramètres que l’eSIM est activée.
- Assure-toi d’utiliser le bon profil eSIM.
- Vérifie quelle ligne tu utilises pour les données mobiles.
- Si tu utilises une eSIM en roaming, vérifie que l’itinérance des données est activée.
- Assure-toi d’avoir une connexion Internet suffisante.
- Redémarre ton smartphone.
- Installe les mises à jour logicielles disponibles, le cas échéant.
Bon à savoir : Ne supprime pas immédiatement ton profil eSIM. Selon ton opérateur mobile, tu pourrais avoir besoin de nouvelles données d’activation pour l’installer à nouveau.
Besoin d’aide pour l’activation ? Tu trouveras toutes les étapes de configuration dans l’article d’aide yallo «eSIM : premiers pas et configuration».
FAQ : Configurer une eSIM
Où puis-je obtenir le code QR de mon eSIM ?
Le code QR est fourni par ton opérateur mobile. La manière dont il est mis à disposition dépend de l’opérateur. Conserve tes données d’activation jusqu’à ce que ton eSIM soit entièrement configurée.
Puis-je activer une eSIM sans code QR ?
C’est possible avec certains smartphones et opérateurs mobiles. Certains appareils permettent une activation directe ou le transfert d’une eSIM existante. Les options disponibles s’affichent pendant la configuration sur ton smartphone.
Qu’advient-il de mon eSIM lorsque je change de smartphone ?
La possibilité de transférer directement ton eSIM ou de devoir la configurer à nouveau sur ton nouveau smartphone dépend de l’appareil et de l’opérateur mobile. Ne supprime donc ton eSIM de ton ancien smartphone qu’une fois la configuration terminée sur le nouveau.
Puis-je utiliser une eSIM et une SIM physique en même temps ?
De nombreux smartphones actuels permettent d’utiliser une eSIM avec une SIM physique. Tu peux ainsi, par exemple, gérer deux abonnements mobiles sur un seul appareil. Les SIM pouvant être actives simultanément dépendent du modèle de ton smartphone.