Sunrise VoLTE
Les appels sur le réseau 4G
Selon le test „connect“ 2017, Sunrise a le meilleur réseau pour la téléphonie et l’Internet mobile. Grâce à VoLTE, profites encore plus de notre qualité de réseau «exceptionnelle». Avec VoLTE tu téléphones avec ton smartphone compatible LTE directement sur le réseau 4G de Sunrise, le réseau de la nouvelle génération.
Tes avantages
Temps de connexion plus rapide par rapport à 3G et 2G
Qualité vocale exceptionnelle avec HD Voice
Possibilité de surfer et de téléphoner en même temps
Permet le changement depuis Wi-Fi Calling sur le réseau Sunrise et inversement
Note bien : les appels seront facturés selon votre abonnement actuel
Prérequis
Un smartphone compatible VoLTE est requis. La liste actuelle de tous les appareils avec lesquels tu peux utiliser VoLTE se trouve plus bas
La version la plus récente du système d'exploitation est requise - mets à jour le logiciel de ton smartphone si nécessaire (iPhone: Réglages > Général > Mise à jour logicielle; Android: Paramètres > Mise à jour logicielle > Téléchargement manuel des MàJ)
Réception LTE - actuellement plus de 90% de la population réside dans les endroits couverts par la réception LTE
Sur les smartphones Android compatibles la fonction VoLTE est activée automatiquement.
Pas applicable à ton téléphone ? Choisis la marque de ton appareil sur le site Sunrise et suis les instructions.
- Meilleure qualité d’appel
- Connexions plus rapides
- Services en continue même après la fin de la 3G
Qu'est-ce que VoLTE?
Avec VoLTE, ton téléphone peut passer des appels via le réseau 4G, ce qui te permet de profiter de:
Les smartphones compatibles actuellement
VoLTE est disponible sur tous les modèles d'iPhone à partir de la série iPhone 6.
VoLTE est disponible sur tous les modèles Samsung à partir de la série Samsung Galaxy S6.
Problèmes d'appels avec VoLTE
Si tu as activé VoLTE et que les appels sont fréquemment interrompus ou que des problèmes de qualité apparaissent, vérifie si le problème peut être résolu en désactivant VoLTE. Pour désactiver VoLTE, navigue vers Réglages > Cellulaire > Options > Activer la LTE, puis tapes l’option Données seulement.
Information générale
Les téléphones portables peuvent être vendus par différents canaux. De ce fait, nous ne pouvons pas garantir à 100% que tu pourras toujours surfer sur Internet et passer des appels avec ton ancien appareil. Une fois que le réseau 3G sera désactivé, tu ne pourras passer des appels que si tu actives VoLTE dans les réglages de ton téléphone. En général, cette option se trouve sous « Paramètres » > « Connexions » > « Réseaux mobiles ».
Si tu ne trouves pas les instructions pour ton appareil sur cette page, visite la page Sunrise. En cas de doute, nous te conseillons de passer à un appareil compatible 4G/5G pour continuer à utiliser ton téléphone normalement; sans interruption, avec internet et appels, comme à ton habitude.