Nos prix changent à partir du 01.07.2023
Qu’est-ce qui change?
À partir du 1er juillet 2023, le tarif mensuel récurrent de tous les abonnements mobile et Internet augmentera de CHF 1.–
Il n’y aura pas d’augmentation de prix pour les offres Prepaid ou les plans TV.
Pourquoi ce changement?
En 2022, la Suisse a enregistré le taux d’inflation le plus élevé depuis de nombreuses années (2,8%) et prévoit une hausse supplémentaire de 2,4% pour cette année. Comme beaucoup d’autres entreprises, nous sommes affectés par l’augmentation des coûts d’énergie, de main-d’œuvre et d’exploitation liée à l’inflation. Nous ne sommes plus en mesure d’amortir cette hausse simplement en optimisant nos coûts et devons donc ajuster nos prix. Cette hausse tarifaire nous permettra de continuer à nous concentrer sur ce qui compte le plus, à savoir offrir une expérience client exceptionnelle.
FAQ
Je suis client/-e, qu’est-ce que cela signifie pour moi?
Qu’advient-il de mon rabais?
J'ai bénéficié d'une réduction à vie, est-elle toujours d'application ?
Les prix des options supplémentaires ou des appareils vont-ils être modifiés?
Comment l’augmentation de prix apparaîtra-t-elle sur ma facture?
Puis-je modifier mon plan tarifaire existant?
J’ai une commande en attente. Son prix augmentera-t-il?
Quels sont les produits concernés par l’augmentation de prix?
Puis-je résilier mon abonnement?
Mise à jour des Conditions générales de vente
Quels sont les changements apportés aux conditions générales?
Comment faire pour consulter les conditions générales?
En quoi la clause au sujet de l’inflation figurant dans les conditions générales diffère-t-elle de l’augmentation des prix actuelle?
Pourquoi yallo ?
Un réseau primé
Nous fonctionnons sur le réseau plusieurs fois primé de Sunrise.
Durée flexible
Nous n'avons pas de clauses cachées et aucune obligation de durée minimale du contrat pour les abonnements mobiles.
Garde ton numéro
Apporte simplement ton numéro chez nous. Nous nous en occuperons.
Prix justes
Nous te garantissons le meilleur prix pour nos produits.
Des extras faciles
Crée le plan qui correspond à tes besoins et ajoute des minutes et des données comme tu le souhaites.
yallo 5G
Tous les produits yallo mobile sont sur le réseau 5G.
